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Versand & Zahlung
Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten. Wir versenden weltweit. Die Kosten für deine Bestellung kannst du direkt im Warenkorb berechnen.
Versandkosten und Information:
Wir versenden weltweit. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst du der nachfolgend angegebenen Auflistung entnehmen. Alternativ steht die im Warenkorb auch ein Versandkostenrechner zur Verfügung.
(1) Innerhalb Deutschlands - Kostenlos per DHL ab 50€ bis 31,5kg!
Die DHL Express Versandkosten hängen vom Gewicht ab. Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten ermitteln.
Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten für Produktsendungen ab 31,5kg ermitteln.
(2) Restliche Europäische Union - Kostenlos per DHL ab 150€ bis 31,5kg!
Die DHL Express Versandkosten hängen vom Gewicht ab. Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten ermitteln.
Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten für Produktsendungen ab 31,5kg ermitteln.
(3) Restliches Europa
Die Versandkosten hängen vom Gewicht ab. Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten für DHL & DHL Express ermitteln.
(4) Restliche Welt
Die Versandkosten hängen vom Gewicht ab. Mit unserem Versandkostenrechner im Warenkorb kannst Du die exakten Kosten für DHL & DHL Express ermitteln.
(5) Zölle und Einfuhrsteuern
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen findest du beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier, speziell für die Schweiz hier.
(6) Mehrwertsteuererstattung bei Ausfuhr
Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, bei Vorlage einer Ausfuhrbescheinigung die deutsche Mehrwertsteuer zu erstatten (siehe hier). Aus diesem Grund können wir entsprechende Anträge auf Mehrwertsteuererstattung leider nicht berücksichtigen.
Lieferzeiten
(1) Bitte beachte die Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite. Bei vorbestellbaren Produkten ist der Artikel auch beim Lieferanten derzeit nicht lagernd. Sobald er dort wieder verfügbar ist, wird er automatisch an dich versandt. Eine genaue Lieferzeit können wir hierfür noch nicht nennen.
(2) Die Lieferzeit in der EU beträgt erfahrungsgemäß ca. 1-3 Werktage.
Weltweit erfahrungsgemäß ca. 2-7 Tage, bis zur Landesgrenze zzgl. der Zollabfertigung.
(3) Der Versand erfolgt via DHL oder DHL Express, wenn ein Paket das Gewicht von 31,5kg überschreitet, oder die maximalen Abmessungen der DHL überschritten werden.
(4) In Einzelfällen kann es aufgrund von technischen Problemen dazu kommen, dass die Auslieferung über einen anderen als den gewählten Versanddienstleisters erfolgt.
(5) Sofern verfügbar, bekommst Du nach Versand der Ware einen Link oder eine Nummer für die Versandverfolgung.
Zahlungsinformationen (Preise, Zahlung, Fälligkeit)
Für alle Lieferungen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
2.Kreditkarte
3.Paypal
4.Klarna Sofortüberweisung / Instant Shopping (Express Checkout)
5.Klarna Ratenkauf / Rechnungskauf / Lastschrift
6.Apple Pay
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten bei Sendungen mit dem Ziel außerhalb Deutschlands. Die Jeweiligen für Ihr Land bestimmten Lieferkosten entnehmen Sie bitte folgender Übersicht der Versandinformationen. im oberen Teil dieser Seite.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Klarna Sofortzahlung, Klarna Rechnungszahlung, Klarna Finanzierung, Klarna Lastschrift u.a. per Klarna Express Checkout, PayPal, Paypal Express Checkout, Klarna Express Checkout, AmazonPay und Kreditkarte( Visa, Mastercard, American Express ).
(2) Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master-card, American Express. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen durchgeführt und Ihre Karte belastet.
(3) PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
(4) Klarna Sofortüberweisung / Instant Shopping (Express Checkout)
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Klarna Sofort Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Klarna Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Klarna durchgeführt und Ihr Konto belastet.
(5) Klarna Ratenkauf / Rechnungskauf / Lastschrift
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier,
und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
(6) ApplePay
Über den Warenkorb oder den Schnellcheckout auf der Produktseite können Sie auch über Apple Pay bezahlen. Anbieter des Dienstes ist Apple Inc., 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Bei der Bezahlung mittels Apple Pay übermittelt Apple Pay ihre Kreditkartendaten über eine Geräteaccountnummer verschlüsselt an LogPay. Weitere personenbezogene Daten erhält LogPay nicht. Die Abwicklung Ihrer Zahlung durch LogPay erfolgt entsprechend der unter (1) dargestellten Grundsätze. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit Apple Pay ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen erweiterte Zahlungsmöglichkeiten zu bieten und die Abwicklung von Zahlungen auszulagern.Weitere Informationen zur Funktionsweise von und zur Datenverarbeitung durch Apple Pay finden Sie hier und hier.
Skonto
Beim Kauf über die Zahlungsart: Kreditkarte wird, bei ausgewählten Produkten, automatisch ein Skonto von 2% auf den jeweiligen Warenwert gewährt.
Gutscheine und Rabattcodes/Coupons können weder untereinander noch miteinander kombiniert werden. Das System lässt nur einen Gutscheincode zu. Der automatische Rabatt "2% Skonto" zählt hierbei bereits als Gutscheincode. Falls nur manche Produkte im Warenkorb mit "2% Skonto" rabattiert sind, kann für die anderen Produkte ein weiterer Gutscheincode über unseren Kundenservice unter info@masprori.com eingerichtet werden, sofern die Produkte nicht generell davon ausgeschlossen sind.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Berechtigung des Einsatzes individuell pro Bestellung zu prüfen. Er ist nicht zur Annahme des Rabatts verpflichtet.
Rücksendeadresse- und Service
Bitte um vorherige Bestätigung des Kundenservices, bevor Ware zurückgesandt wird. Anschließend kann die Retoure an folgende Adresse zurückgesandt werden. Bitte füge dem Paket das ausgefüllte Masori Retourenformular hinzu, damit wir diese schnell zuordnen können. Bitte achte darauf, dass sich die Waren in einem verkaufsfähigen Zustand, in Originalverpackung, ohne Schäden befinden.
Rücksendeadresse
- Masori
- Georg-Quincke-Straße 3
- 15236 Frankfurt (Oder)
- Deutschland
Für Service-Fälle verpacke dein Produkt bitte sicher für den Versand und füge dem Paket das ausgefüllte Masori Serviceformular hinzu.
Preise und Steuern
Die Preise richten sich nach dem gewählten Lieferland und der Währung. Die Bestellübersicht im Checkout zeigt dir die geltenden Steuern und Versandkosten, bevor du deine Bestellung abschließt. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrabgaben oder Gebühren anfallen.
